Книга "Переговоры в бизнесе" является практическим пособием в полном смысле этого слова. После относительно небольшой теоретической части ("Что такое переговоры", "Конкурентные и партнерские отношения", "Стили переговорщиков") следует раздел под названием "Практика переговоров". Авторы выделили 20 основных составляющих переговорного процесса, соответственно книга состоит из 20 развивающих шагов.! Делать эти шаги легко и интересно! Сначала читаем 2-3 страницы с описанием того или иного аспекта переговоров, к примеру, шаг 9 посвящен умению слушать, а шаг 19 - контролированию хода переговоров. Дальше – самое интересное. По каждой теме предлагается рассмотреть, дать свои оценки и прокомментировать различные ситуаций, которые могут сложиться на переговорах. Это могут быть: конкретные фразы ("Если вы не можете понизить цену на 20 процентов, мне придется искать что-нибудь другое"), тактические приемы ("Вы всегда можете отвечать вопросом на вопрос. На вопрос: "Вы будете снижать цены?" – может последовать вопрос: "Насколько важна для вас цена по сравнению с качеством?") затруднительные ситуации ("Один из ваших крупных клиентов сразу выкладывает вам свои условия сделки и заявляет: "Либо да, либо нет". Как вы отреагируете?") упражнения ("Вспомните о ваших двух последних переговорах. Кто первым назначил цену? Как вы структурировали ваше предложение цены?) Затем вы имеете возможность сравнить свою точку зрения с точкой зрения авторов – после каждой ситуации или вопроса следует авторский комментарий. Лично я соглашался не с каждым комментарием, но, вероятно, в этом и был замысел авторов– не существует одного раз и навсегда верного мнения, главное – поставить задачу и работать над ее решением. Еще один мой личный комментарий – вероятно, после первого прочтения книги будет интересно вернуться к ней через, скажем, полгода, когда на все ситуации можно посмотреть другими глазами, с учетом накопленного опыта
Есть вопросы по Переговоры в бизнесе. Практическое пособие?
Вы можете задать нам вопрос(ы) с помощью следующей формы.
Интернет магазин - это полноценная торговая компания.
Весь товар сертифицирован и обеспечивается гарантийными обязательствами фирм-производителей.
Именно поэтому, получая заказанный Вами товар, Вы можете быть уверены, что этот товар сертифицирован, имеет инструкцию на русском языке и обладает официальной гарантией авторизованного сервисного центра.
Интернет магазин – это широкий ассортимент товаров ведущих мировых брендов.
Среди предлагаемой нами продукции Вы сможете найти товар на любой вкус, возраст и время года!
Наши менеджеры всегда готовы проконсультировать Вас о товаре и предоставить дополнительную информацию, для того чтобы Вы сделали правильный выбор.
Любой товар в нашем магазине Вы можете заказать ежедневно.
Наши операторы готовы ответить на Ваши вопросы.